إحذر من نشر انطباعاتك عن الوجبات المقدمة بالمطاعم على الشبكات الاجتماعية، خصوصاً أنها قد تأتي بنتيجة عكسية، مثلما حدث مع فتاة وصفت إحدى الوجبات بالأسوأ على الإطلاق، فبحث الجمهور عنها لتناولها، مما زاد من شعبية المقهى المقصود بالشكوى.
كانت البداية عندما وصفت إحدى زائرات المقهى في شمال يورك شاير وجبة بأنها أسوأ عصيدة تناولتها على الإطلاق، ونشرت ذلك عبر موقع Trip advisor.
وعلى عكس المتوقع، استجاب المقهى لشكوى الزبونة بلوحة ذكية، تحث الزبائن على تجربة العصيدة التي وُصفت بأنها الأسوأ.
نالت الصورة التي نشرت على صفحة انستغرام الخاصة بليفربول آلاف الإعجابات، كما امتدح ذكاء الفكرة الكوميديان جاستين مورهاوس.
وكان هناك العديد من أمثلة الردود على Trip advisor التي لاقت انتشاراً واسعاَ:
في العام الماضي، رد صاحب هذا المقهى رداً مثالياً على شكوى على Trip advisor بشأن مشروب الليمون الذي يبلغ ثمنه 2 جنيهاً استرلينياً، إذ سرد مايك فيشر، مالك مقهى ومطعم بينت في شمال يوركشاير، تكلفة إعداد هذا المشروب.